Xbox利润目标不切实际，揭开混乱源头新篇章
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微软Xbox部门内部混乱的根源：高利润目标设定
微软曾为Xbox部门设定了一个高到不切实际的利润目标，这一决策可能成为公司当前内部混乱的主要原因。在完成对动视暴雪的收购后，Xbox游戏部门的举措颇具争议，外界不断听闻工作室大规模裁员、工作室关停，或是潜力项目被取消的消息。近期，Xbox游戏通行证订阅价格大幅上涨，也让玩家们深感不满。
首席财务官埃米·胡德设定不切实际的目标
据行业内部人士透露，2023年秋季，微软为Xbox部门设定了一个目标：对于一家业绩中等的公司而言，这个目标几乎无法实现。微软首席财务官埃米·胡德明确要求，游戏部门的利润率需达到30%。这一目标远高于行业平均水平，根据标普全球市场情报的估算，近年来视频游戏行业的平均利润率在17%至22%之间。
利润目标导致内部混乱与重组
从官方法庭文件中可知，在2022财年前9个月，微软游戏部门的利润率仅为12%。也就是说，胡德设定的目标，仅有行业内表现最顶尖的公司才有可能实现。非官方消息显示，2023年之前，与微软合作的开发者并未被要求达成特定利润指标，如今，虽然并非每个项目都被要求达到30%的利润率，但Xbox相关团队已被鼓励朝着这一目标努力。
微软游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞的角色
对许多玩家而言，微软游戏部门首席执行官菲尔·斯宾塞，几乎等同于近年来公司所有争议举措的代名词。但据部分行业记者透露，斯宾塞实际上是Xbox仍能保留“昔日辉煌残影”的唯一原因。Windows Central的亚当·黑尔斯表示：“所有人都该向菲尔道歉。即便Xbox如今已是伤痕累累，能撑到现在，很可能全靠他。”
微软内部真正的“主要推手”是谁？
从最新报道来看，真正在“发号施令”并做出一系列争议性决策的，似乎是埃米·胡德。有玩家认为，她与微软首席执行官萨提亚·纳德拉选择了糟糕的商业模式，还将重心放在AI开发上，正是他们在毁掉Xbox。仍有部分玩家对菲尔·斯宾塞的做法不满，称他是“唯唯诺诺的人”，只会盲从埃米·胡德等上级的指令。如今，人们开始疑惑：微软内部真正的“主要推手”是谁？是谁对Xbox品牌的伤害最大？