《明日方舟》外服紧急道歉!充值系统Bug致退款新保障!
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游戏《明日方舟:终末地》遭遇支付Bug,官方紧急应对
《明日方舟:终末地》作为一款由鹰角网络精心打造的3D即时策略RPG游戏,自1月22日正式上线以来,吸引了大量玩家的关注。近期游戏内出现了一个令人头疼的支付Bug,影响了部分玩家的游戏体验。官方推特发布道歉公告,承诺全额退款
针对这一Bug,游戏官方在推特上发布了道歉公告,并表示将对受到影响的玩家进行全额退款。据悉,该Bug仅影响了通过官方启动器游玩并使用PayPal支付以及在鹰角官方网站上使用PayPal支付的玩家,导致订单记录与道具发放之间出现不一致的情况。紧急关闭PayPal支付渠道,确认受影响订单
在确认问题后,鹰角网络迅速关闭了PayPal支付渠道,并已确认了受影响的订单。目前,所有相关PayPal订单已进行全额退款,预计退款流程将在4小时内完成。提供官方联系方式,协助玩家解决问题
鹰角网络强调,如果您未能在预期时间内收到退款,可通过官方邮箱endfield_cs@gryphline.com与他们联系,并在邮件中提供您的账号服务器(亚洲 / 北美&欧洲)以及UID,客服团队将提供协助。PayPal支付方式将保持关闭状态,待问题解决
在该问题被彻底解决并测试完备之前,PayPal支付方式将保持关闭状态。让我们期待鹰角网络能够尽快解决这个问题,为玩家带来更好的游戏体验。