米粉心碎:小米争议KOL事件重创粉丝情感纽带
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小米终止与争议博主合作事件回顾
小米公司近期因计划与争议博主“万能的大熊”合作,引发米粉强烈不满,在24小时内迅速终止合作并实施顶格处罚。事件经过
1月5日,小米集团董事长特别助理徐洁云发文表示,小米团队此前确实与相关KOL有过接触,但经查证后,立即终止了可能进行的任何形式合作,并承诺未来不会与“万能的大熊”合作。随后,“小米称永不与大熊合作”话题登上热搜。 1月6日,小米公司发言人发文,表示公司已启动专项调查,并立即终止了相关接触。具体处罚措施如下: - 涉事负责经办人员被辞退。 - 集团副总裁兼CMO许斐和集团公关部总经理徐洁云承担管理失职责任,予以通报批评,扣除2025年相关绩效成绩,并取消2025年度奖金。米粉反应与争议焦点
此次事件引发米粉强烈反弹,大量用户晒出小米汽车订单抵制,头部合作博主“午后狂睡”宣布终止年框合作施压。争议焦点围绕KOL“万能的大熊”(宗宁)展开,该博主长期被米粉视为“反米代表”,曾用侮辱性词汇攻击小米高管及用户,并因诽谤联想败诉赔偿、推广伪科学产品等劣迹被行业诟病。小米回应与反思
小米公司表示,“因为米粉,所以小米”,米粉的信任和支持是小米不断前行的基石。小米深知,今天所有成绩都源于米粉朋友们不离不弃的支持,为此再次道歉,并欢迎大家继续监督。 此次事件再次提醒企业,在与外部合作时,要充分考虑合作伙伴的口碑和形象,避免因合作伙伴的负面行为而损害自身品牌形象。企业也要加强与消费者的沟通,及时了解消费者的需求和反馈,以更好地维护品牌形象。