近三成美民众购物“小动作”频发，高物价成“顺手牵羊”主因
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美国消费者自助结账偷窃行为调查报告
美国在线贷款平台贷款树公司近期发布的一项调查揭示了美国消费者在自助结账时的偷窃行为。数据显示，27%的美国消费者在自助结账时故意漏扫部分商品并将其“顺走”，这一比例较2023年增加了15%。经济压力与物价上涨是偷窃行为的主要原因
调查发现，承认有过偷窃行为的消费者中，约47%表示经济环境迫使他们偷窃；近46%称物价飙升，涨价迫使其偷窃；39%认为如今的物价令人“感觉不公平”。自助结账偷窃行为的特点
在因偷窃被抓现行的人群中，31%并无悔意；表示会再次“出手”的比例达55%，其中60%表示最可能“顺走”基本必需品。承认自助结账时有过偷窃行为的男性比例是女性的两倍多，男性中这一比例为38%，女性为16%。家中有18岁以下未成年子女的成年人承认未扫描商品编码就拿走的比例达44%；无子女成年人的这一比例为19%；子女已成年的父母中，约7%承认曾“顺手牵羊”。自助结账方式引发偷窃行为的担忧
尽管55%的受访者表示喜欢自助结账的快速与便捷，但69%受访者认为自助结账方式更容易引发偷窃行为。统计数据显示，自助结账通道的损耗率约为6.7%，而传统收银员通道仅为0.3%，相差22倍。自助结账偷窃行为对零售业的影响
一家大型零售商若一半交易通过自助结账处理，年损失可达数百万美元。预计到2025年，全美零售业因自助结账盗窃造成的总损失将超过100亿美元。