佳洁士WHITELOCK持久亮白,有效成分揭秘新升级
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牙膏品牌“文字游戏”引争议:佳洁士锁白牙膏宣传涉嫌误导消费者
近日,一则关于牙膏品牌佳洁士锁白牙膏宣传的争议在网络上引发热议。有网友指出,该产品以“美白”为宣传核心,却在包装上用小字标注“WHITE LOCK是注册商标,非功效宣传”,引发消费者质疑。产品主打“3重美白”,却标注“非功效宣传”
记者调查发现,该产品主打“3重美白,长效清新”,称能“减少牙渍、牙黄、减少牙菌斑”,并印有“真人实测,2周显著美白”的宣传语。在产品的小字说明中,佳洁士却解释称,“3重美白”指配方中添加的相关成分帮助去除外源性着色,“去黄”针对外源性色素,“2周显著美白”是基于宝洁的研发数据,指去除外源性着色,实际效果也因人而异。专家指出:佳洁士宣传策略涉嫌误导消费者
知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪在接受媒体采访时表示,佳洁士的宣传策略有“大字吸睛,小字免责”之嫌。产品以“3重美白”等吸引眼球,但在小字中对功效进行限定解释,如“去渍、去黄”仅指针对外源性着色,未明确说明对内源性色素无效。这种宣传方式易让消费者产生错误期待,损害消费者权益。“大字吸睛,小字免责”现象普遍存在
实际上,“大字吸睛、小字免责”的现象在不少商品广告中普遍存在。以牙膏产品为例,许多品牌在包装上突出“美白、抗敏感、抑牙斑菌”等功效,价格多在20-30元区间。部分产品还标注了“七天去渍”“加速焕白”等具体时间与效果承诺。若仔细查看产品说明便会发现,这些承诺往往附有不易察觉的限定条件。市场监管总局发布《广告引证内容执法指南》征求意见
据界面新闻报道,市场监管总局发布关于公开征求《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》意见的公告。公告提到,《指南》的起草背景是针对当前广告市场反映比较集中的利用在广告中引用第三方报告,批量制造细分领域“行业第一”、加剧行业“内卷”,以及利用“大字吸睛,小字免责”方式,对“内卷式”竞争“推波助澜”等问题。