高铁奇缘:女子失百万金条,一小时神速归赵揭秘!

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高铁上的巨额遗失案:失而复得,铁路服务高效助力

案例回顾:巨额遗失物品成功找回

11月12日,中国铁路公布了一起高铁上的巨额遗失案例。11月9日,在广西桂林全州南站,失主盘女士领回遗失的手提包时激动不已。就在1小时前,她装有1010克金条(含1根1000克、1根10克)、数千元现金及多部电子产品的包,遗落在G432次列车上。 列车员巡视车厢时,发现了这个手提包无人认领,立即向列车长汇报,开箱查验发现物品价值不菲,初步估算超百万元。列车长通过广播在全列车范围内寻找失主,但并未得到回应。随后12306客服系统便转来盘女士的求助工单,通过核对包内所有物品细节,10分钟内便确认了失主身份。 在安全员的协助下,经过积极协调,手提包被移交给永州站。永州站同步协调返程车次,全程仅用1小时,便将遗失的贵重物品顺利带回至盘女士所在的全州南站。

铁路出行途中遗失物品如何快速找回?中国铁路给出两招

铁路出行途中遗失物品如何快速找回?中国铁路给出了以下两招: 方法一:如果还在车站里或列车上,可立即向铁路工作人员寻求帮助,详细描述遗失物品信息及相关位置,铁路工作人员会第一时间协助您快速寻找。 方法二:如果已下车或离开车站,可以通过拨打12306客服电话,提供准确的车次、地点、物品描述、联系人等相关信息进行找回;或使用铁路12306App登记遗失物品信息。

操作方法:使用铁路12306App登记遗失物品信息

1. 打开铁路12306App 2. 在首页找到温馨服务中的“遗失物品查找” 3. 进入登记页面 4. 填写个人信息、乘坐列车车次信息、遗失物品信息,确认后提交 5. 在右上角“进度查询”中可以查看物品找寻进度

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