38万“鸽王”灵隐寺受教，新规严惩爽约行为显智慧
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杭州灵隐寺免票预约政策调整：38万人爽约引发规则优化
近日，杭州灵隐寺的免票预约政策引发了广泛关注。自去年12月1日起，灵隐寺景区实行免票政策，预约系统在11月24日开放预约的第一天就遭遇了“爆满”的情况，免费名额在提前5天就被抢光。令人意外的是，在短短56天内，共有38万人爽约，其中最多的一天有2.2万人未能按时赴约。
景区管理方调整预约规则，强化诚信意识
为了应对这一现象，景区管理方于2月1日对免票预约规则进行了调整。新规则主要包含以下三个方面：
1. 线上候补机制：原有的线下现场登记方式将改为线上候补，提高预约效率。
2. 取消预约截止时间提前：游客如需取消预约，截止时间提前至游览前一日17:00，方便游客灵活调整行程。
3. 爽约记录与资格暂停：若预约成功后未在游览日17:00前核销入园，且未按时取消，将被记录一次“爽约”，相关预约账号及账号所有人将面临30日的预约资格暂停。若再次发生爽约，暂停期将逐次延长，第二次为60日，第三次为90日。
优化措施旨在维护景区秩序，保障游客权益
此次预约规则的优化，旨在维护景区秩序，保障游客权益。杭州灵隐飞来峰景区每日的预约量、可提前7日的预约机制以及70周岁(含)以上老年人及其他符合优待政策的人群无需预约的措施仍保持不变。
通过这些调整，杭州灵隐寺景区希望能够更好地管理游客流量，提高游客体验，同时强化游客的诚信意识，共同维护景区的良好秩序。