15天3次断电!新车方向盘失灵,车主怒问:这是拿生命开玩笑?
金杯电动货车断电事件:车主担忧安全,4S店承诺升级 金杯电动货车车主李先生遭遇连续三次断电,安全堪忧 12月3日,金杯电动货车车主李先生向媒体反映,他于11月14日花费7.3万元购买的新车,在短短15天内连续三次出现路上断电的情况,让他对车辆的安全性产生了严重担忧。 断电情况严重,险些发生事故 李先生介绍,每次断电都是在车辆电量达到30%的时候,电量在1分钟内迅速耗尽,导致方向盘打不动,踩油门也不走。尤其是第三次断电时,他在路上行驶,方向盘突然失灵,他爱人已有两个月身孕,也坐在车上,后面一辆半挂车差点追尾他们。在路人帮助下,他们才将车推到充电站。 4S店检测:电池存在过放问题,需升级系统 发生断电故障后,4S店检测后称,电池SOC修正有误,电芯存在过放问题,电芯不均衡导致SOC不一致。4S店表示,这个系统存在缺陷,需要升级,但他们不完全保证升级后就不会再出现这种故障。 车主担忧:厂家拿生命做测试 李先生认为,作为消费者,他购买的新车在行驶过程中安全得不到保障,已经不敢再开这辆车。他先后发生了3次断电情况,都没有得到修复,认为厂家像是在拿他们的生命做测试。 车主提出诉求:通知车主升级系统,进行补偿,全国车辆升级 对此,李先生对4S店提出了3点诉求:立马通知从门店买车的车主,告知他们系统需要升级;对自己做出补偿;联系厂家对全国车辆进行一个升级告知,避免再发生类似事件。 4S店承诺:将满足车主诉求 对此,4S店售后经理表示,这是李先生的诉求,也是为了广大车主的权益,没有问题。 金杯电动货车断电事件:车主担忧安全,4S店承诺升级 金杯电动货车车主李先生遭遇连续三次断电,安全堪忧 12月3日,金杯电动货车车主李先生向媒体反映,他于11月14日花费7.3万元购买的新车,在短短15天内连续三次出现路上断电的情况,让他对车辆的安全性产生了严重担忧。 断电情况严重,险些发生事故 李先生介绍,每次断电都是在车辆电量达到30%的时候,电量在1分钟内迅速耗尽,导致方向盘打不动,踩油门也不走。尤其是第三次断电时,他在路上行驶,方向盘突然失灵,他爱人已有两个月身孕,也坐在车上,后面一辆半挂车差点追尾他们。在路人帮助下,他们才将车推到充电站。 4S店检测:电池存在过放问题,需升级系统 发生断电故障后,4S店检测后称,电池SOC修正有误,电芯存在过放问题,电芯不均衡导致SOC不一致。4S店表示,这个系统存在缺陷,需要升级,但他们不完全保证升级后就不会再出现这种故障。 车主担忧:厂家拿生命做测试 李先生认为,作为消费者,他购买的新车在行驶过程中安全得不到保障,已经不敢再开这辆车。他先后发生了3次断电情况,都没有得到修复,认为厂家像是在拿他们的生命做测试。 车主提出诉求:通知车主升级系统,进行补偿,全国车辆升级 对此,李先生对4S店提出了3点诉求:立马通知从门店买车的车主,告知他们系统需要升级;对自己做出补偿;联系厂家对全国车辆进行一个升级告知,避免再发生类似事件。 4S店承诺:将满足车主诉求 对此,4S店售后经理表示,这是李先生的诉求,也是为了广大车主的权益,没有问题。
